Arkitekternes Hus

⛔️ Advarsel om fup og svindel ! ⛔️ Vi vil gerne dele vores oplevelse ved køb af køkken. Det drejer sig om; 💀 "Arkitekternes Hus"  i Hillerød, Erling 💀 Nielsen. 💀"Falke Granit", Michael Amtoft Ravn 💀 Vi ønsker at dele vores egen oplevelse til stor advarsel til andre, om at handle med disse to mænd eller nogle af de firmaer de har med at gøre. I maj bestilte vi et køkken hos Arkitekternes Hus. Processen startede med god kommunikation, men efter få uger begyndte vi at opleve betydelige udfordringer med leveringstider, svar, forklaringer og overholdelse af aftaler. Vi havde ifølge virksomhedens egne daværende handelsbetingelser ret til at træde ud af købet efter 10 ugers forsinkelse, og vi bad derfor om at ophæve handlen. Her oplevede vi en meget ubehagelig dialog fra Erling og han ændrede dagen efter handelsbetingelserne på hjemmesiden. Vi søgte juridisk rådgivning og blev gjort opmærksomme på, at sådanne sager kan være lange og ressourcekrævende. Undervejs kom vi i kontakt med andre kunder, der beskrev lignende forløb, hvilket gjorde os endnu mere bekymrede. Michael fra Falke Granit blev involveret i sagen, da han oplyste, at vores køkkenelementer skulle befinde sig på hans adresse. Vi blev dog mødt med yderligere krav om betaling, som vi ikke mente var aftalt eller berettiget. Vores dialog med både Falke Granit og Arkitekternes Hus var præget af stor uenighed om, hvad vi havde krav på, samt hvad der var aftalt. Der bliver truet med konkurs og videresalg af vores køkken hvis ikke vi betaler flere penge med det samme. Efter kontakt til politiet fik vi oplyst, at der var tale om et civilt spørgsmål, og at vi havde ret til at afhente de dele, vi havde betalt for. Vi hentede derfor vores køkkenelementer, hvilket medførte yderligere konflikt, hvor politiet igen måtte involveres. Politiet oplyste os og modparten om, at eventuelle krav måtte føres civilt. Hele forløbet har strakt sig over omkring 10 måneder og har været ekstremt belastende både økonomisk, tidsmæssigt og følelsesmæssigt. Vi deler vores oplevelse for at gøre andre opmærksomme på, at vi personligt anbefaler alle at holde sig LANGT VÆK fra de to mænd og alle deres firmaer !

Mangelfuld levering og ingen service – vil have pengene retur Jeg købte et køkken hos Arkitekternes Hus (tidligere Karma Køkken) i februar 2025 for 94.600 kr. Leveringen kom i maj, men var stærkt mangelfuld – hvor flere dele manglede, noget var fejlleveret og den betalte bordplade er aldrig blevet leveret. Siden har jeg gentagne gange kontaktet virksomheden for at få manglerne udbedret, men uden held. Jeg får kun tomme løfter, og nu bliver jeg helt ignoreret. Efter tre måneder er der stadig intet sket. Et køkken til næsten 100.000 kr. burde være en tryg investering, men jeg står tilbage med et ubrugeligt produkt, manglende dele og en virksomhed, der ikke tager ansvar. Jeg ønsker derfor at advare andre forbrugere mod at handle her.