Bm Byens VVS og Blikkenslager ApS

Godt

Super god service alt er som det skal være. Kommer når man ringer. Helt sikkert nogle jeg ville ringe til en anden gang. 👍👍👍👍

Jeg føler mig snydt og respektløst behandlet.!! Jeg ringer til firmaet ang. et utæt toilet og får at vide, at han lige kan stikke ind og se på det, når han alligevel er i Nørre Alslev om eftermiddagen. Toilettet er skilt ad, så han finder hurtigt ud af at "svømmeren er knækket og bliver udskiftet. Vi spørger hvad sådan 'en koster og om det ikke kan betale sig at købe et nyt toilet i stedet for. Han svarer "den er ikke så dyr, ca. et par hundrede kr" og "et nyt toilet udskifter man kun når det er mere omfattende". Så jeg er tryg, da besøget kun tager 15-20 min. (Mindre end en 1/2 times arb.) og svømmeren til ca. 200 kr. Næste morgen modtager jeg så en regning på 1380 kr. Meget overrasket og uforstående, søger jeg en forklaring hos firmaet pr. mail, da jeg mener der er sket en fejl. Jeg forstår ikke "arbejdsløn under 'en time incl. kørsel kr 875", for 15-20 min arb. og kørsel her i byen Nørre Alslev, samtidig med at "svømmeren" nu pludselig koster 505 kr. Min mail bliver først besvaret efter flere henvendelser med, at regningen er rigtig, men stadig uden nogen forklaring. Nu ringer jeg til ham og får at vide, at han ikke har tid til at besvare "alt sådan noget". Han fortæller at han har et fast beløb på 875 kr for kørsel og servicebesøg under en time som et startbeløb på alt inden for en time og forklarer sig med kontorarbejde, kvalitetssikring, hvor svært det er at være selvstændig o.s.v. Hvad angår reservedelen, så mener han, at jeg nok skulle have købt den selv på nettet. Fordi 505 kr det er altså den pris den nu pludselig koster hos ham. Han ser ingen grund til ændring af regningen og slutter med, at jeg kan betale den eller lade den gå til inkasso og at jeg nok fremtidigt skal ringe til et andet firma. Jeg håbede der var sket en fejl, men nej!! Jeg vil derfor råde alle der vil bruge dette firma til, at lave skriftlig aftale på forhånd og at købe reservedelene på nettet til halv pris og være forberedt på, at skulle betale et "startgebyr" på 875 kr.

Slet ikke iorden... Ren fup firma.. Er fuldstændig ligeglad med deres kunder så snart de har fået deres penge...👎👎

Godt og flot håndværk lige til tiden