Dansk Varme ApS - Luft Vand Varmepumpe installatør og leverandør på Sjælland

Denne anmeldelse findes også på Trustpilot, men jeg føler at det er på sin plads at advare herinde også - til skræk og advarsel for evt. potentielle kunder! Vi fik installeret en Mitsubishi luft-til-vand-varmepumpe af Dansk Varme / Lars Norup for lidt under to år siden. Installationen var "hurtigt ind, hurtigt ud" og det virkede sådan set professionelt nok. Efter godt to år og masser af problemer med støj, manglende effektivitet og manglende nattesøvn mistede vi tålmodigheden med Lars Norup, som er meget svær at få fat på når først salget er i hus. Via Kinnan, importøren af Mitsubishi i DK, og et par rigtige varmepumpe-installatører forstod vi følgende: 1. Varmepumpen er ALT, ALT for kraftig til vores hus. Der er tale om fuldstændig mangelfuld rådgivning og Lars Norup har tydeligvis kun været interesseret i sit salg, ikke andet. 2. Fejldimensioneringen betyder, at vi igennem to år har kørt med en effektivitet på omkring 0,8 - dvs. dyrere end hvis vi brugte elradiatorer!!! Effektiviteten burde ligge på omkring 3,5 i vores hus (vi gjorde Lars Norup opmærksom på vores elforbrug vs. energi-output, men fik sjovt nok aldrig svar tilbage). 3. Pumpen slider sig selv ned og kæmper med manglende afrimning - hvilket er én af årsagerne til at den larmer alt for meget. 4. Selve installationen er amatøragtig og noget klamp, rent ud sagt. Der er brugt PEX-rør i stedet for kobber, og der er ingen buffertank, hvilket iflg. Kinnan er helt forkert og vil halvere levetiden på anlægget. 5. Der er ikke installeret magnetfilter i anlægget. Det betyder, at der kan komme små metalstumper i pumpen i indedelen, som så vil kræve en dyr udskiftning før tid. Vi skal nu til at bekoste en om-installation via en rigtig varmepumpeinstallatør, som rent faktisk har faglig integritet og bekymrer sig om kunden (og ikke bare tænker på selve salget!) Ovenstående burde være advarsel nok, men hvis ikke så lad mig lige understrege: HOLD DIG LANGT VÆK fra dette brodne kar og find en rigtig installatør til at hjælpe dig istedet. Forresten er Dansk Varme ikke medlem af Tekniq, selvom de reklamerer med at være Tekniq-kvalitetscertificerede (og jeg vil så tillade mig at stille spørgsmål ved den certificering!) Det betyder bl.a. at der ikke er mulighed for at klage over Dansk Varme via Tekniqs klageinstans - bare så du ved det også!

Dårligt selvskab. Ingen har kontaktet mig i en måned. Jeg skrev en mail, ringede og fik intet svar.

Lars og Ole kom klokken 8 som aftalt og klokken 13 var vores nye Mitsubishi EcoDan luft-til-vand varmepumpe kørende og der var ryddet op. Fantastisk service!

We were fully satisfied with the installation work. The installation started at the agreed time, and it was done in one day. The switch from the old oil furnaces took place without any problems. The system is silent, both for neighbors and inside the house. We have experimented a little with the use of the timers as well as changing temperature settings. We have managed to approach about 3 times generated energy a consumed energy. When we reach a time of year when heating domestic water forms a smaller part as well as when we expanded underfloor heating, the efficiency can probably be higher.