Dehlsen & Sønner VVS A/S

Helt igennem utroværdig rådgivning. Vi henvender os vedr. problemer med vores naturgasanlæg. Overmontøren (Kim) er helt sikker på, at det skyldes, at vi skal have skiftet pumpe. Dette vurderer han på baggrund af tidligere besøg. Det viser sig, at pumpen ikke er problemet, og de udskifter adskillelige andre komponenter. Nu står vi med en regning på 13.500 kr., flere spildte arbejdsdage og et naturgasanlæg, der stadig ikke virker. Vi skal simpelthen have et nyt naturgasanlæg, selvom der er skiftet utallige dele. Oven i det hele glemte montøren på et af besøgene at skrue en ventil rigtig fast, så det stog og dryppede i vores skab. Et 'klovneri' af dimensioner. Det ville have klædt Dehlsen & Sønner at have givet en mere retvisende rådgivning og ikke været så skråsikker i deres rådgivning, som hele vejen igennem har været utroværdig og misvisende. Vi kommer aldrig til at bruge dette firma igen, og vi vil på det kraftigste opfordre andre til at forholde sig kritisk til deres rådgivning. Vi kan desværre også genkende den 'skarpe'/uprofessionelle tone i omstillingen (når noget bøvler), som andre kunder nævner.

Jeg fik installeret mit gaskomfur af Dehlsen og Sønner, og hele processen var meget smooth og gnidningsløs. Flink fyr der kom forbi og fik fikset det hurtigt og fakturaen var ordentlig og billigere end forventet!

Desværre overholdes aftaler ikke, da de ringer kl. 10 og meddeler, at de ikke kan komme inden for det oplyste tidsinterval mellem kl. 9 og 12. I stedet tilbydes først en ny tid en uge senere. Dette er meget skuffende.

Venlig, hurtig og problemløsende

Hurtig service og klar besked