Fyns Køl & Teknik ApS

Jeg har været i denne triste situation med fyns køl og teknik eller også kaldet fkt vvs og klima. Det hele starter med at steffen fra firmaet kommer og givet et tilbud på en varmepumpe løsning. Derefter finder min kæreste og jeg hurtigt ud af at denne løsning ikke er tilstrækkelig for vores vedkommende og vi beder om et nyt besøg med udgangspunkt i ventilations anlæg. Det starter med at steffan glemmer vores aftale (16 juni) , det kan ske for den bedste og de kommer hurtigt samme dag om aftenen, aftaler montage i uge 32 og fremsendelse af tilbud som jeg kan læse igennem. Modtager tilbud samme aften, dog uden beskrivelse af opgaven og hvilket anlæg der er valgt. Jeg ringer hurtigt tilbage og for en mundtlig bekræftelse på at han vil beskrive opgaven bedre og sende mig navnet og nummer på maskinen. Fin service her ingen problemer, det er de efter følgende uger mit problem ligger. 10 dage efter vores besøg har jeg intet hørt, jeg skriver derfor om han har glemt mig, hvortil at han svarer på besked at jeg for oversigten imorgen. 1 juli skriver jeg igen og hører først fra ham d. 6 juli hvor han vil ringe senere, det udskyder han så til d. 7 juli om aftenen. Jeg ender med at ringe til ham hvor efter han skriver at han vil ringe dagen efter. Under vores samtale d. 8 juli, forsikre han mig om at jeg har beskrivelsen af opgaven samt modellen og navnet på maskinen inden længe. Men han skal lige have firmaet til at sende et datablad, så han kan videre sende det til mig. - Hvad er det for en dårlig undskyldning, hvorfor ikke bare sende mig navn og nummer på maksimen så jeg selv kan slå den op?! Det er nu d. 7 august og jeg har opgivet at kontakte dette firma igen. Aftalen var de skulle komme i uge 32 som starter d. 8 august. Jeg har selv fundet en løsning i mellemtiden og kan derfor ikke anbefale dette firma til nogen, som forventer en rimelig behandling!