Gasmanden A/S

Meget pålidelige, rimelige og flinke mennesker. Jeg har brugt gasmanden en del gange gennem de sidste par år og kan kun anbefale dem.

Dukker ikke op til aftale og er ligeglade! Vi står uden varme og varmt vand pga en fejl i vores gasfyr. Vi kontaktede dem i går for at få hjælp med vores gasfyr, og vi lavede en aftale om, at de kunne komme i dag mellem kl. 13 og 15. Efterfølgende sendte jeg en mail med yderligere information som aftalt. Vi blev hjemme hele dagen og ventede på, at de skulle komme. Klokken 14.55 ringede vi til firmaet for at høre, hvornår de ville komme. Her fik vi at vide, at de havde aflyst vores tid, fordi de ikke havde modtaget vores efterfølgende mail. Vi kunne bekræfte, at vi faktisk havde sendt mailen og havde beviser for det, men det var de ligeglade med. De kunne sjovt nok godt finde den aflyste aftale ud fra nummer og/eller adresse, så hvorfor dukkede de ikke op, eller ringede for at fortælle, at de ikke havde modtaget mail? Utrolig dårlig service. Vi blev ikke tilbudt nogen anden løsning, og vi står nu akut uden både varme og varmt vand. Det er simpelthen uacceptabelt, at de ikke kunne holde deres aftale eller tage ansvar for situationen. Jeg vil stærkt fraråde at bruge Gasmanden!