Håndværker.dk A/S

Salgsgas og tomme løfter. Blev kontaktet af en mægtig flink sælger der kunne garantere mig opgaveomsætning, men da jeg læste det med småt i kontrakten, var det slet ikke tilfældet. Da jeg bad dem om at ændre aftaleindholdet så det flugtede med hvad de lovede i telefonen, kunne det ikke lade sig gøre. Hold jer langt fra det firma!

Jeg fraråder på det kraftigste at arbejde med Håndværker.dk. Min oplevelse har været ekstremt negativ. Jeg opsagde mit abonnement, men alligevel fortsatte de med at fakturere mig hver måned uden nogen form for respekt for mine rettigheder som kunde. Deres service er dårlig, ineffektiv og aggressiv. Når de tager projekter ind, tilføjer de ekstra gebyrer uden at informere kunden, hvilket gør, at mange projekter falder fra eller bliver uoverkommelige. Det føles som om, deres strategi er designet til at gøre virksomheder økonomisk svage, så de kan presse penge ud af dig. Jeg har personligt oplevet, at de forsøger at fange folk i digitale kontrakter og automatisk fakturering, uden reel bevisførelse eller dokumentation for, at man faktisk har accepteret alt. Deres kommunikation er manipulerende og nogle gange direkte truende. Når man stiller spørgsmål eller protesterer imod fakturaer, ignorerer de henvendelserne eller sender gentagne påmindelser, hvilket skaber stress og frustration. Mange andre virksomheder har også rapporteret om aggressiv salgsteknik, skjulte gebyrer og utilgængelig kundeservice. Jeg kan med sikkerhed sige, at det ikke er en virksomhed, man kan stole på. Hvis du har en lille eller mellemstor virksomhed, risikerer du at blive fanget i unødvendige økonomiske forpligtelser, mens de fortsætter med at fakturere og presse penge. Fuget denne virksomhed og undgå at bruge deres platform – det vil spare dig tid, penge og stress.

Håndværker.dk er virkelig ikke interesseret i at hjælpe håndværkerne. Sælgerne er ekstremt grådige og lover ting som de absolutte ikke kan holde. Jeg havde en nyopstartet virksomhed, hvor jeg blev kontaktet af en sælger få dage efter jeg havde oprettet mit cvr-nummer. Han lovede mig mange kunder, og faste kunder men ingen af tingene holdte stik. Derudover er der bindingsperiode og mange skjulte linjer som man nemt kan overse i kontrakten. De meget få kunder jeg har fået ud af det, har derved også brokkede sig over, hvor besværlig en proces det er for dem efterfølgende. Alle håndværkere indenfor mit fag (anlægsgartneri) burde virkelig holde sig væk, og bruge pengene på egen markedsføring.

Kan desværre ikke give mindre end i stjerne for syntes jeg ikke engang de fortjener har lavet en aftale om en start dato og alligevel bliver der trukket penge fra min konto uden aftale og en meget nedladende kundeservice medarbejder når mand ringer til dem virkelig en dårlig oplevelse og på trods af man prøver at annullere sit medlemskab før aftalen er startet så kan det ikke lade sig gøre du hænger bare på en regning du ikke kan komme ud af syntes virkelig ikke det er okay at tvinge folk til at betale nogle penge og du ikke har mulighed for at opsige det igen Godt råd hold jer væk fra det firma

Får dog 1 stjerne da jeg ikke kan give 0... Hold da op hvor er det dårligt, dårlig service og dårlig platform. Det pæneste ord jeg kan smide på dem er uprofessionelt, uanset hvem man ringer til og får fat i så er det en anden der ved det - de lover at ringe tilbage, men dag efter dag kommer der ikke noget tilbage. Jeg stod meget uforstående og betalte for en service jeg ikke brugte og have frabed mig flere gange. efter mere end en uge hvor jeg stadig ikke havde fået svar tilbage ringede jeg til dem igen og bliver mødt med "JAMEN ALSÅ, jeg har jo sagt at jeg ringer tilbage når der er nyt" Jeg måtte ind på deres hjemmeside og afmelde mit abonnement flere gange, fordi på mystisk vis blev det forlænget hver gang jeg havde haft en af dem i telefonen. til sidst havde jeg bundet mig i 6 måneder mere for noget jeg aldrig har brugt og aldrig har ville have. men vupti så havde de lige en eller anden lydfil hvor jeg bede om en forlængelse... men den kunne de desværre ikke vise mig på grund af min egen sikkerhed... Men der er en god ende på alt... eller der har du åbenbart heller ikke styr på, jeg måtte købe mig fri for nogle tusinde kroner, og der mistede jeg mit gode humor, jeg fortalte dem pænt hidsigt i telefonen at de ikke skulle kontakte mig igen på nogen måde - men ikke engang det kan de - jeg er siden blevet ringet op flere gange og får stadig mails en gang i mellem, selvom jeg afmelder deres mailadresse. Det er et firma der lever af at bondefange alle i miles omkreds.