Midt Ventilation ApS

Hold jer langt væk – fuldstændig respektløst og uprofessionelt forløb! Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Midt Ventilation – og især Stephan Olesen – har opført sig på en måde, der er både uprofessionel og direkte ubehagelig. Vi havde et teknisk problem, som vi på forhånd forklarede kunne tage tid at identificere. Alligevel vælger teknikeren at bruge over en time på passiv ventetid uden at foretage sig noget som helst aktivt for at afklare fejlen – og kører derefter igen, uden at opgaven er løst. Det kalder de “ventetid”. Så vi ender med at betale 4000kr. for en fejl, som ikke er løst eller hverken kan kommes nærmere. 4000kr. for at personen holder pause i mere end en time og et filterskift, det er svindel! Derefter modtager vi en rapport fuld af fejl, fordrejninger og opdigtede forklaringer. Det virker, som om de opfinder deres egen version af hændelsesforløbet for at dække over deres manglende indsats. At en virksomhed tillader sig at skrive den slags i en kundesag er langt under standard! Det hele toppes af en telefonsamtale, hvor vi bliver mødt med en ekstremt nedladende og grænseoverskridende attitude fra Stephan selv. Aldrig har jeg talt med et menneske i en “service”-funktion, der opfører sig så svinsk. Fuldstændig uden respekt eller evne til at håndtere kritik. Det her var spild af tid, penge og tålmodighed. Vi ønsker ingen kontakt med firmaet fremover og vil fraråde alle, både private og erhverv, at samarbejde med Midt Ventilation. Man skal kunne stole på sit ventilationsfirma – og her bliver man mødt med løgne, dårlig service og en attitude, der hører til i en helt anden branche. FØJ!

Super service! Fik indreguleret mit genvækstanlæg af Midt ventilation.

De leverer godt arbejde til tiden