P N P Byg A/S

Et termovindue blev leveret og monteret med ridser i ruden. En klage blev sendt, og ridserne blev dokumenteret af adskillige personer og parter, inkl. PNP’s egne folk, ved selvsyn. Der blev efterfølgende sendt et billede til PNP, hvor ridserne også fremgik tydeligt. Selvom ridserne var synlige indefra, fra to meter og i normalt vejr, som er VinduesIndustriens bedømmelseskriterier for kvalitetsafvigelser i termoruder, og til trods for at dette var blevet dokumenteret og reklameret på, var der ifl. PNP “desværre ikke noget at gøre”. De skrev blot, at “fabrikken forholder sig til deres regler om ridser”, men disse regler var der netop taget højde for i klagen. Dvs. at PNP skulle have skiftet den termorude kvit og frit, da den har synlige ridser, som lever op til deres/fabrikkens egne bedømmelseskriterier for kvalitetsafvigelser i termoruder. I stedet valgte de at holde op med at svare på mine mails og lade mig sejle i min egen sø. Det er under al kritik.

Mit samarbejde med PNP - har altid været god. Jeg ville til enhver tid anbefale dem til en opgave.

Firmaet skriver selv at det bygger på tillid og godt håndværk. Det er langt fra sandheden. For flere år siden udskiftede de vinduer i vores ejendom, de er pivutætte. Der siver kold luft ind og man kan endda høre det. Vi har betalt for helt nye vinduer og det eneste de siger er, at de ikke kan gøre ret meget. De kan sætte en brædde udenpå, siger de, hvilket er helt til grin. Flere tusinde kroner spildt for "nye vinduer".

Top professionel team work. Simpelthen så hurtige og så dygtige . Der var både støvsuget og tørret af efter endt arbejde. Virkelig tilfreds herfra.