RB TØMRER ApS

Tak for et super godt stykke arbejde! Vi havde en utæt tagkonstruktion, som blev fikset hurtigt og professionelt. Servicen var helt i top, og vi oplevede både hurtig respons på telefon og mail, når vi havde spørgsmål. Gode og imødekommende medarbejdere hele vejen igennem. Vi kan helt klart anbefale firmaet – og det er uden tvivl nogen, vi vil bruge igen! Niclas og Louise - Slagelse

Flot og forståeligt tilbud. Arbejdet udført hurtigt i henhold til tilbud. Meget tilfreds.

Vi har været meget glade for arbejdet. Meget professionelt og dygtige medarbejdere

Vi er meget tilfredse med det samlede resultat af de jobs René og hans folk udførte da vores entré og gæstetoilet skulle totalrenoveres, særligt murersvend Kenneth havde vi meget positiv kontakt med, da hans job var længerevarende grundet opgaven med fliser og mosaikker på gulvet, som blev udført med 100% præcision. De øvrige håndværkeres arbejde er vi også meget tilfredse med. Vi anbefaler varmt Renés Tømrerfirma til alle håndværkeropgaver vi fik erfaring med under denne proces. Jurjen og Hanne

Oprindeligt var vi glade for det arbejde, som Rene og hans team havde udført med terrassen ved vores sommerhus. Den indledende kommunikation var rigtig god, og der gik kun et par uger fra den første kontakt til arbejdet blev påbegyndt. Terrassen blev endelig installeret i slutningen af marts. Men i midten af maj, da vi næste gang var tilbage ved huset, bemærkede vi, at ca. 10 af plankerne var begyndt at slå revner, og at der var nogle store huller fra grene i nogle af plankerne. Selvfølgelig er træ et levende materiale, men det burde ikke ske efter bare et par uger, især ikke når hans tømrere siger, at terrassen og plankerne burde holde i 20+ år, hvis de bliver passet godt på. Vi kontaktede Rene for at få det ordnet med det samme, og nu, i begyndelsen af september, er det endnu ikke sket. Lige siden har kommunikationen været meget reaktiv, og vi har været nødt til at bede om opdateringer hele tiden, hvilket jeg synes er meget uprofessionelt. I to uger nu har han været helt væk fra os og ikke besvaret e-mails, telefonopkald eller sms'er. Rene informerede os for noget tid siden om, at han har en sag kørende med leverandøren af plankerne, og selv om der ville blive leveret nye planker, er det endnu ikke aftalt, om arbejdsomkostningerne også vil blive dækket af leverandøren. Men det bør ikke være min bekymring, og jeg synes, det er uacceptabelt, at vi ser fortsatte forsinkelser, fordi Rene ikke kan nå til enighed med sin leverandør. På et tidspunkt foreslog han, at vi som slutkunde skulle tage kontakt til hans leverandør, hvilket jeg synes er helt upassende. Vi havde ikke noget at gøre med, hvem han købte plankerne fra, da vi bad ham om en one-stop-shop-løsning. Uenigheden mellem hans leverandør og ham om eventuelle arbejdsomkostninger bør ikke forårsage nogen forsinkelse for os. I betragtning af den oplevelse, vi har haft i løbet af de sidste par måneder, kan jeg ikke længere anbefale Rene.