Shouter

Questionable Business Model!! My account kept getting blocked every time I tried to pay a helper for a task through the app. I took a video of this happening to send to support. Not only we’re they unhelpful but they had a nasty attitude. I also got charged for a task I didn’t end up needing done because no helper agreed to being able to bring their own supplies. I still got charged for “cancellation” !!!

Absurd høje gebyrer!

Værste side at bruge som håndværker når man prøvet at hjælpe kunde som ikke kender til Appen så får man udelukkelse i 3 døgn! Siden hvornår er det blevet forkert og forbudt at være menneske og hjælpe andre folk!

Pengene er trukket inden opgaven er løst. Har oplevet gentagne gange at blive kontaktet uden om platformen, så snart en do’er får adgang til ens oplysninger. Har skrevet til support og afventer hjælp. Derudover har jeg oplevet ekstrem grænseoverskridende adfærd af en do’er, der gjorde som ovenfor og netop flyttet kommunikationen og fortalte, at hans profil ikke fungeret til betaling, hvorfor jeg skulle betale med mobilepay. Det var en do’er med ellers kun 5-stjernet anmeldelser. Har nu slettet appen, da jeg har mistet tilliden.

Havde lavet en aftale til rengøring af køkken. Jeg aftalte med Victor at han ville komme kl 11. Kl 10.20 skriver han om han må komme kl 13 i stedet. Det passer mig dårligt pga af anden aftale, men da jeg har gjort alt klar til rengøring, siger jeg ja, og aflyser anden aftale. Kl. 13.15 skriver jeg til Victor om han er på vej, men ak, jeg er nu blevet gostet. Det er så anden gang jeg forsøger. 1. Gang var det en pige der aflyste. Hun gjorde det dog nogle dage inden. Ærgerligt, når man har en travl hverdag