V. Jørgensen A/S

Jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med V. Jørgensen A/S. Priserne var markant højere end forventet, monteringen blev ikke udført ordentligt, og jeg oplevede dårlig kundeservice, da jeg forsøgte at få problemerne løst. Alt i alt føler jeg ikke, at jeg fik værdi for pengene, og jeg kan ikke anbefale dem ud fra min oplevelse.

Fantastisk service og oprigtig interesse i mine ønsker, som kunde. Jeg fik skiftet et toilet ud, men opdagede efter nogle dage, at cisternen sad skævt, der fremkom en revne der ikke ville være til at rengøre ordenligt. V,Jørgensen og jeg havde en del kommunikation omkring problemet. Den nye cisterne, som V.Jørgensen skiftede ud, sad desværre også skævt. I frustration ringede jeg til toiletfabrikanten for at klage og fik en lang forklaring om at man skal leve med en hvis fejlmagen, da materialet kan 'slå' sig, ved brænding. Det hjalp åbenbart at ringe for V.Jørgensen kontaktede mig efterfølgende med den gode nyhed, at de ville skifte hele toilettet ud med et andet, altså ikke kun cisternen. Samt at V.Jørgensen ville tage 'kampen' op, med toiletfabrikanten. I dag har jeg et fint nyt toilet, uden skævheder. Jeg er meget taknemmelig over V.Jørgensens service.

Godt sted

Altid meget fin betjening

Fantastisk service og dygtige fagfolk!