Woodmaster

Det er ikke Woodmaster men Wood Disaster. Vi har modtaget en palle med langtidstørret bøgebrænde. Hele midterparti er fuld af svamp og mug og det har farvet af på det ydre lags bagside også. Vi skriver og ringer til dem og beder om at få det byttet eller pengene tilbage. Har lige lyttet til et langt fordrag af Claus fra Woodmaster i telefonen. Claus mener at det er normalt at langtidstørret træ ser sådan ud og at det fremgår af hjemmesiden. Han siger også at det i år har været svært at få træet tørret ordentlig på grund af meget regn. Han vil ikke bytte det da han alligevel kun tjener 200 kroner på en levering. Jeg svarer at det ikke kan være mit problem. Han siger at vi ikke ved noget om træ og at jeg er hysterisk og så lægger han på efter at jeg siger at han gentager sig og at jeg vil bede om en skriftlig tilbagemelding på mine mails. Absolut ubehageligt, nedladende og uprofessionelt samtale. Jeg opdaterer min vurdering når jeg har fået svar på min e mail til firmaet.