De to mails ligner hinanden til forveksling. Samme firma, samme opgave, samme beløb nederst. Forskellen står i én linje øverst: står der “tilbud”, kender du prisen. Står der “overslag”, gør du ikke — og det kan mærkes på slutregningen.
Kort sagt: Et overslag er håndværkerens skøn over, hvad en opgave vil koste. Det er ikke en fast pris, og slutregningen kan blive højere — men ikke ubegrænset.
De fire prisformer
| Prisform | Bindende? | Det betyder |
|---|---|---|
| Tilbud (fast pris) | Ja | Prisen ligger fast. Tager arbejdet længere tid end antaget, er det håndværkerens risiko. |
| Maksimumpris | Ja, som loft | Du betaler for det faktisk udførte arbejde, men aldrig mere end den aftalte grænse. |
| Overslag | Nej | Et kvalificeret skøn. Der arbejdes efter regning, og slutprisen kan blive højere. |
| Efter regning / timepris | Nej | Du betaler for de timer og materialer, der bruges. Prisen skal være rimelig. |
Tilbud: prisen ligger fast
Et tilbud er et bindende løfte om at udføre et beskrevet arbejde til en bestemt pris. Når du har accepteret det, er I begge bundet. Viser det sig, at opgaven tog tyve timer i stedet for tolv, er det håndværkerens problem — ikke dit.
Til gengæld er tilbuddet kun bindende for det arbejde, der står beskrevet. Dukker der råd op bag pladen, når den bliver revet ned, er det ekstraarbejde, og det skal aftales for sig. Derfor er beskrivelsen i tilbuddet mindst lige så vigtig som beløbet.
Overslag: et skøn, ikke et løfte
Et overslag er håndværkerens bedste bud på, hvad opgaven ender med at koste. Det er ikke bindende. Accepterer du et overslag, har du i praksis accepteret at få udført arbejdet efter regning, med overslaget som pejlemærke.
Loven sætter ingen fast procentgrænse for, hvor meget et overslag må overskrides. Uden en særlig aftale skal du betale en rimelig pris i forhold til arbejdets art, omfang og hvad tilsvarende arbejde normalt koster — og håndværkeren skal give dig besked, hvis det tegner til at blive væsentligt dyrere end skønnet.
Hvor kommer de 15 % fra?
Tallet stammer fra AB-Forbruger, de standardbetingelser for byggearbejder for forbrugere, som mange håndværkere bruger i deres aftaler. Efter § 24, stk. 2 skal håndværkeren hurtigst muligt have din stillingtagen til, om arbejdet skal fortsætte, hvis prisen overstiger overslaget med mere end 15 % — medmindre andet er aftalt. Gør håndværkeren ikke det, har du ikke pligt til at betale det beløb, der kunne være sparet, hvis du havde fået mulighed for at tage stilling.
Reglen gælder kun, hvis AB-Forbruger er en del af aftalen. Spørg derfor, om tilbuddet eller overslaget henviser til AB-Forbruger. Gør det ikke, så skriv en grænse ind i aftalen selv — fx at du skal godkende det på skrift, før prisen overstiger overslaget med mere end 15 %.
Maksimumpris: det, du som regel bør bede om
En maksimumpris kombinerer det bedste fra begge modeller. Arbejdet afregnes efter forbrug, så du ikke betaler for en risikomargin, håndværkeren ikke fik brug for. Men prisen kan ikke overstige det aftalte loft uden din udtrykkelige accept.
Det er især relevant på opgaver, hvor omfanget er svært at forudsige — kloakarbejde, et nyt badeværelse, renovering i ældre huse, hvor tømreren først ser råddet, når pladerne er af — alt hvor noget skal åbnes op, før man kan se, hvad der venter. Det er også derfor, timeprisen alene siger så lidt om regningen; hvorfor, står i oversigten over håndværkeres timepriser.
Når der slet ikke er aftalt en pris
Det sker oftere end man skulle tro, særligt på småopgaver og akutte udkald. Reglen er, at du skal betale en rimelig pris for arbejdet. Hvad der er rimeligt, måles mod hvad tilsvarende arbejde koster — og det er virksomheden, der skal kunne redegøre for de timer og materialer, den fakturerer.
Synes du, regningen er for høj, skal du gøre indsigelse, før du betaler. Betaler du hele beløbet og klager bagefter, er din position svagere — men ikke tabt. Hvordan en indsigelse eskaleres til en klage, og hvilke frister der gælder, står i guiden til at klage over en håndværker og i artiklen om reklamationsret på håndværkerarbejde. Hvad du bør have tjekket, før du overhovedet siger ja, står i guiden til at tjekke en håndværker.
Hvad du skal bede om, før arbejdet går i gang
Det, der bør stå på skrift
- Ordet: tilbud, overslag eller maksimumprisSkriv det eksplicit. Er du i tvivl om, hvad der menes, så spørg — og få svaret på mail.
- Hvad prisen dækker, og hvad den ikke dækkerMaterialer, bortskaffelse af affald, stillads, kørsel, opstartsgebyr og eventuelle minimumstimer.
- Timeprisen og tillæggeneOgså når I har aftalt fast pris — den bliver relevant, hvis der kommer ekstraarbejde. Bed om satserne for aften, weekend og akut.
- Hvordan ekstraarbejde håndteresAt det skal godkendes af dig på skrift, før det udføres, er en enkelt sætning, der forebygger de fleste konflikter om slutregningen.
- Tidsplan og betalingsplanHvornår arbejdet begynder og forventes afsluttet, og hvornår der faktureres. Undgå at betale hele beløbet forud.
- Om prisen er med eller uden momsErhvervstilbud angives tit ekskl. moms. Som privat skal du lægge 25 % oveni for at kende dit tal.
Artiklen er generel information om reglerne og ikke juridisk rådgivning.
